¿Quieres acceder a la profesión más demandada?

“Un Community Manager es el embajador de la empresa o proyecto cara a la comunidad de seguidores o usuarios en Internet.” – Roberto Menéndez

Objetivos del curso de Community Manager

1. Poder ejercer de Community Manager en cualquier empresa una vez finalizado el curso.
2. Aprender a posicionar una Web en la primera página de Google.
3. Aprender a utilizar las redes sociales y profesionales como herramienta de captación y fidelización de clientes

Una vez finalizado el curso habrás:

• Creado un blog personal en WordPress.
• Sabrás posicionarlo para conquistar las primeras posiciones de Google, Bing, Yahoo, etc.
• Sabrás manejar con soltura las Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Xing….)

Temario:

1 – Introducción a la web 2.0 ( Curso de community manager )

• Introducción a la web 2.0 y los nuevos medios de comunicación en la empresa
• Social Media y SEO (Posicionamiento Web)

2 – Internet como Canal de Marketing ( Curso de community manager )

• Objetivos del Marketing Online
• Tipos de Estrategias
• Factores determinantes de la estrategia a seguir
• Selección de Herramientas
• Medición

3 – Estrategia Social Media ( Curso de community manager )

• Diseño de un Plan de Social Media
• Definición de Objetivos
• Identificación del Público Objetivo y de los Medios dondeestaremos
• Definición de la Estrategia a seguir en cada Medio
• Plan de Acción.
• Protocolo de contingencia en caso de crisis
• Gestión de la reputación online
• Gestión de una crisis de reputación online

4 – Introducción a Redes sociales y profesionales ( Curso de community manager )

• Redes sociales y profesionales
• Facebook: datos y tipos de perfiles
• Facebook ads
• Páginas de éxito en facebook
• Redes Profesionales (LinkedIn y Xing)
• Blogs
• Microblogging(Twitter
• Otras Redes a tener en cuenta (Tuenit, Viadeo,Youtube, Google+…)

5 – Herramientas Fundamentales para un CommunityManager ( Curso de community manager )

• Google Analytics
• Tweetdeck y Hootsuite
• WordPress
• Google Alerts
• Klout

6 – Creación y Mantenimiento de Blogs ( Curso de community manager )

• Uso de WordPress.
• Temas
• Plug-ins
• Alojamiento y herramientas
• Uso de Dreamweaver

7 – Rol del Community Manager ( Curso de community manager )

• El community Manager profesional
• Qué es y que no es un community manager
• Funciones y responsabilidades de un community manager
• Las herramientas de un community manager
• Perfil profesional del community manager
  

8 – Medición del ROI en redes sociales ( Curso de community manager )

• Métricas y ROI en Social Media
• El R.O.I. Midiendo el Impacto de nuestra labor
• Monitorización de la reputación
• Herramientas de análisis del impacto de nuestra labor
• Presentar Informes de Impacto

9 – Uso de Twitter ( Curso de community manager )

• Introducción a Twitter
• Registro y personalización de twitter
• Personalización de twitter
• Followers – Seguidores
• Cómo escuchar en Twitter
• Los mensajes en twitter: los tweets
• Conseguir seguidores en twitter
• Menciones, listas y búsquedas en twitter
  

10 – Uso de Facebook ( Curso de community manager )

• Facebook, introducción y perfil personal
• Grupos y páginas
• Creación de grupos
• Creación de páginas en Facebook. 50 Métodos para conseguir “Me Gusta”.
• Instalación de aplicaciones en una página

11 – Uso de Linkedin ( Curso de community manager )

• LinkedIn como herramienta de Marketing
• Optimización de LinkedIn: Perfiles, Grupos y Páginas de Empresa
• Cómo Generar contactos comerciales usando Linkedin.
• Cómo espiar a la competencia.

12 – Posicionamiento en Buscadores Web – SEO ( Curso de community manager )

• SEO. Posicionamiento orgánico en buscadores.
• Posicionamiento en buscadores (SEO: SearchEngineOptimization).
• Funcionamiento de los motores de búsqueda.
• Optimización de páginas web.
• Planificación y estrategia para un óptimo posicionamiento.
• Práctica: analizar caso real proyecto SEO.

13 – Las redes sociales como medio publicitario. ( Curso de community manager )

• Oferta de pago en las diferentes comunidades virtuales.

15 – Casos Reales de Éxito en Redes Sociales. ( Curso de community manager )

Duración

Total = 100 Horas

Totalmente Online

Visita nuestro Campus Online:

Download (PDF, 633.28KB)

Download (PDF, 129.38KB)

¿Qué es Coaching Comercial?

Saber en qué situación se encuentra su equipo de venta le permite tomar acciones.

Una auditoría comercial es un proceso sencillo y rápido mediante el cual un consultor de Coaching Comercial analiza la situación actual de su equipo comercial mediante entrevista a los vendedores y al responsable del equipo comercial.  Al final emite un informe con los puntos a mejorar así como un Plan de Acción que se puede poner en marcha.  Este Plan contiene coste total de cada acción así como el retorno si se aplica.  De esta forma, se puede saber hasta qué punto se puede mejorar el departamento comercial y cuales serán el ROI (Retorno de la Inversión), así como los resultados a obtener.

¿Cómo se realiza una Auditoría Comercial?

Entrevista con Director Comercial o equivalente. Análisis de objetivos comerciales y evolución. Análisis de puesto de trabajo comercial.

Estudio de la Situación Actual:

Análisis de personalidad y comportamiento D.I.S.C. Evolución de puesto. Descubrimiento de factores motivadores

(Para empresas con gran cantidad de comerciales se entrevista al 5% mejor y 5% peor).

Informe Entrevista con Comerciales:

Oportunidades de Crecimiento. Puntos eficaces e ineficaces. Amenazas a las que se enfrenta el equipo.

Propuesta de Plan de Acción:

-          Un Plan de Acción de tareas a realizar con un calendario recomendado.

-          Un perfil de comportamiento D.I.S.C. por cada miembro del departamento comercial.

-          Un resumen ejecutivo con los puntos más importantes resaltando las tareas urgentes a acometer para optimizar el departamento comercial.

E-mail: info@coachingcomercial.com

SOLICITA MÁS INFORMACIÓN HOY MISMO: info@coachingcomercial.com